Какво се случи с мобилните плащания през 2009 г.?
Кауза:
През февруари Международната асоциация на мобилните оператори (GSMA) обяви съвместното си начинание с Bill&Melinda Gates Foundation – Mobile Money for the Unbanked (MMU). Целта на проекта е да предостави на милиони хора в развиващите се страни банкови услуги. Мобилният телефон се оказва удачно средство за постигане на тази цел, защото е много разпространен. Милиард и 700 милиона души в развиващите се страни нямат банкова сметка, но имат мобилен телефон.
За да се реализира обаче този огромен потенциал, трябва да се преодолеят ред пречки – недостиг на информация за новите услуги, регулаторни пречки или липса въобще на законодателство в областта, сложна комуникация и координация с партньорите – телекоми и банки. С всичко това са се заели хората зад MMU.
Първоначалното финансиране на проекта е 12.5 милиона долара, осигурени от Bill&Melinda Gates Foundation. 20 милиона души трябва да се възползват от мобилни банкови услуги по проекта в следващите 3 години. През ноември 2009 г. бяха обявени последните за 2009 г. 6 проекта, спечелили подкрепата на MMU.
Бум:
През изминалата година секторът преживяха значително раздвижване. Конкуренцията между големите играчи ни демонстрира различни стратегии за успех. Някои като Boku заложиха на агресивни изкупувания (в случая Paymo и Mobillcash), за да постигнат разрастване. Други (например Zong) разчитаха на партньорство със силните на деня, в частност ултра популярната социална мрежа Facebook.
Наложилите се технологични гиганти също се включиха в новия перспективен пазар, сред тях Amazon, Google и други. Производителят на мобилни телефони Nokia пък инвестира 70 милиона в Obopay – система за разплащания на стойност до 1000 долара чрез мобилен телефон. RIM (Research In Motion), конкурент на Nokia при смартфоните, подписа екслклузивно партньорство с PayPal за плащания при покупка на допълнителен софтуер за телефоните BlackBerry.
В края на годината Джак Дорси, съосновател на социалната мрежа за микроблогинг Twitter, обяви новия си проект… в областта на мобилните плащания. Става въпрос за хитроумен начин за превръщане на iPhone или iPod в терминали за мобилно плащане чрез кредитни карти.
2009 г. бе и година на неизброими нови начинания, пилотни проекти и развитие и за NFC-базирани (разчитащи на специален чип) технологии за мобилни плащания.
Повече за някои от най-успешните проекти през годината можете да прочетете в доклада на Carol Coye Benson от анализаторската компания Glenbrook Partners, тук.
Очаквания:
Надеждите, възлагани на мобилните плащания, могат да се определят само по един начин – като големи. Очакванията през 2009 г. бяха, че наблюдаваме началото на устойчив ръст, който ще стимулира развитието и на други пазарни сектори като мобилна търговия и маркетинг. Във Великобритания новите безконтактни методи за мобилни плащания се спрягат за заместник на отмиращите хартиени чекове. Мобилните плащания се нареждат неизменно и в класациите за най-перспективни навлизащи технологии на анализаторските компании и медиите – тук и още.
Потребители
Според изследване на анализаторската компания Gartner, потребители на мобилни плащания по цял свят са 73.4 милиона души. Това е 70% ръст на годишна база (43.1 милиона души за 2008 г.). Освен че продължиха да набират инерция мобилните плащания през изминалата година се отърсиха от първоначалната потребителска плахост и продължиха да се приближават до статуса „масовост”. Скорошно изследване на StrategyOne показа, че близо 60% от хората се интересуват от възможностите да използват мобилния си телефон като универсално средство за плащания и банкови преводи.