Мобилен портфейл

Какво е "Мобилен портфейл"?

"Мобилен портфейл" представлява софтуерно приложение, интегрирано в специална защитена зона на вашата СИМ карта. „Мобилен портфейл" е услуга, предлагана от мобилните оператори, чрез която мобилният телефон се превръща в универсално средство за електронни услуги - банкиране, пазаруване и електронна идентификация.

Как мога да получа "Мобилен портфейл"?

Необходимо е да се свържете с мобилен оператор - партньор на СЕП и да заявите издаване на „Мобилен портфейл". Мобилният оператор ще ви предостави нова СИМ карта с услугата „Мобилен портфейл", като се запазва Вашия мобилен номер (или се регистрира нов). 

Как активирам "Мобилен портфейл"?

Необходимо е потребителят да постави в телефона си получената от мобилния оператор нова СИМ карта и да посети своята банка (партньор на СЕП). Там той регистрира свой Мобилен Електронен Подпис и избира свой собствен ПИН код, с който от този момент ще потвърждава всички плащания, преводи и други операции.

За да ползвам „Мобилен портфейл", трябва ли да платя за нова СИМ карта?

Мобилните оператори Ви предоставят безплатно СИМ карта с „Мобилен портфейл". Възможно е да заплащате месечна такса за използването на услугата.

Мобилният електронен подпис към "Мобилен портфейл" заплаща ли се допълнително?

Не, електронният подпис в СИМ картата Мобисейф ТМ, издаван от СЕП е безплатен.

Ако прекратя договор за "Мобилен портфейл", трябва ли да ми бъде сменена отново СИМ картата?

Не, след деактивирането на услугата Вие продължавате да ползвате всички други услуги, предлагани от мобилния оператор.

Ако съм бил вече клиент мога ли да подновя услугата?

Да, можете, като наново активирате услугата във Вашата банка. Ако междувременно сте сменили Вашата СИМ карта трябва да вземете СИМ с нов "Мобилен портфейл" от мобилния оператор.

Има ли значение вида на мобилния ми телефон за ползване на „Мобилен портфейл"?

Не, „Мобилен портфейл" е съвместим с всички видове мобилни телефони без значение на модел, марка и година на производство.

Ако СИМ картата ми бъде открадната или я изгубя, какво да направя?

Необходимо е да се свържете с Вашия мобилен оператор, за да блокирате СИМ картата, също и със СЕП Инфо център, за да блокирате мобилния си портфейл, свързан със СИМ картата.

Каква е защитата срещу неоторизиран достъп на операциите с Мобилния ми портфейл?

Мобилният портфейл е защитен от злоупотреба с Мобилен Електронен Подпис Мобисейф ТМ. Изисква се ПИН код на притежателя за извършване на всяка операция. При въвеждане на 3 грешни ПИН кода, мобилното приложение в СИМ картата се блокира.

Какво да направя в случай, че блокирам собствения си Мобилен портфейл?

При три грешни опита за въвеждане на ПИН код вашият Мобилен портфейл ще се блокира от съображение за сигурност. Можете да отблокирате вашия ПИН код като посетите банков офис на банка партньор на СЕП и се идентифицирате като титуляр на абонамента.

Колко сметки мога да ползвам в Мобилния портфейл?

Можете да имате до 10 сметки към портфейла, на 5 от които да сте титуляр, а 5 може да са делегирани от други лица.

Какво е делегирана сметка?

Друго лице или фирма може да Ви упълномощи да оперирате с определена негова сметка, към която са Ви делегирани права за плащания, преводи и др. Такава сметка е делегирана на Вас.